전기통신사업법 개정안, 정부가 온라인 쇼핑 과정에서 소비자

핵심 조항 및 영향

영향 평가

재정 영향: 부가통신사업자의 온라인 인터페이스 설계 및 운영 방식에 제약이 생겨 서비스 개선 비용이 증가할 수 있으며, 규제 준수를 위한 컴플라이언스 비용이 발생한다. 다만 이용자 피해 감소로 인한 사회적 비용 절감 효과도 기대된다.

사회 영향: 다크패턴으로 인한 이용자 피해를 규제함으로써 소비자의 합리적 의사결정 권리를 보호하고 전자상거래 이용 환경의 투명성을 강화한다. 이용자 권익이 더욱 두텁게 보호되어 디지털 서비스 이용 시 신뢰도가 향상된다.